效果显著的 售线索培育策略

    越来越多的企业都开始通过自有媒体网络营 （inbound marketing）的方式挖掘 多的 售线索（leads），很显然拥有 种有效的 售线索培育（lead nurturing）策略就显得尤其重要。实际 ，我们在开展营 时，有多达90%的 售线索 终都流失掉了，没有为企业带来任何价 。

    1、内容要有针对性：为 售线索提供针对性内容， 售机会能够增加20%以 。

首先需要了解每 位目标受众 的 方肖像（buyer personas）。当然，接下来对内容进行分类， 根据你每 位顾客的兴趣、目标以及营 触点来进行客户培育。 后，你需要 个现成的营 自动化平台，来对 方肖像进行识别、分类以及定位。

    2、多渠道的线索培育：80%的营 人员表示，他们的邮件打开率不 过20%。

通常情况下， 种有效的多渠道线索培育是营 自动化、电子邮件营 、社交媒体、重定向、动态的网站内容以及直 推广这几种营 方式的结合。为了正确实施该策略，你 须确保你的 售和营 团队配合默契、团结 致。

    3、多触点接触：潜在顾客从刚刚进入 售通道到完 成为付费客户的这段时间内，平均会收到5-10次接触机会。

    4、及时跟进：当访客在你网站留下 息后，如果你在五分钟之内联系该线索，线索进入 售流程或者 终付费的几率会 你三十分钟后再联系要 出21倍。

    5、个性化电子邮件：个性化邮件带来的收入 个性化邮件 出6倍。

    6、线索评分（lead scoring）：68%的成功营 人员把基于内容与参与度的线索评分视为提 收入的 有效的线索培育策略。

    7、 售和营 两个部门要协调工作：把 售人员的跟单策略和营 线索培育策略匹配起来。